Если Вы не знаете, как элегантно ПОСТОЯТЬ ЗА СЕБЯ, отвечать на резкие высказывания не теряться и не молчать в этот момент потому что, Ваше волнение захватывает дыхание и Вы забываете все слова, а хотите уметь "ставить человека в тупик КРАСИВО" при этом умудриться сохранить ХОРОШИЕ отношения, то далее материал для Вас:
Чтобы достойно и уверенно ответить в ЛЮБОЙ СИТУАЦИИ нужно знать кое-что важное:
Например в математике, чтобы решить задачу - нужно знать ФОРМУЛУ, тогда достаточно просто подставить СВОИ значения и вуаля - задача решена.
Эффективная коммуникация тоже строится по ФОРМУЛАМ - зная их, Вы сможете решить ЛЮБОЙ ВОПРОС и выйти из любой ситуации.
Например, жизненная ситуация, СЕЙЧАС ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО:
Вы стоите в магазине и тщательно набираете яблоки, в этот момент позади себя слышите: - "Сколько можно там копаться, шевелись быстрее!" Есть разные варианты реагирования в такой ситуации, сейчас предлагаю отработать по такой формуле:
"Сильная позиция с сохранением дружеского контакта"
имеет три этапа:
Этап 1. Поощрение + смещение фокуса внимания.
Говорите человеку:
"Надо же, как прямо Вы умеете выражать свои мысли, это, действительно, хороший навык"
Этап 2. Удар в намерение через связку "я так понимаю".
Говорите:
"Я так понимаю, Вы очень спешите или боитесь, что Вам не хватит яблок..."
Этап 3.
Сохраняем сильную позицию и возможность дальнейшего теплого взаимодействия:
Немного ОТХОДИТЕ в сторону и говорите:
"Пожалуйста, набирайте сколько нужно, я подожду - никаких проблем!!!""
!!!!!!Высшая степень человеческого сознания - это умение превращать врага в друга!!!!! Только что Вы заняли САМУЮ СИЛЬНЕЙшую позицию из возможных.
Вы превратили врага в друга. Вызвали уважение окружающих и поразили их. Вы сильный достойный ПОБЕДИТЕЛЬ которым не управляет ЭГО и слепая агрессия, а ВЫ управляете процессом.
И помогла в этом простая формула - теперь Вы ее знаете. Такие формулы разработаны для КАЖДОЙ жизненной ситуации и сейчас я предлагаю Вам самую популярную:
"КАК ОТВЕЧАТЬ НА КРИТИКУ, НАЕЗДЫ, ПРОВОКАЦИИ, МАНИПУЛЯЦИИ СОХРАНЯЯ ДРУЖЕСКИЙ КОНТАКТ И БЫТЬ ЛИДЕРОМ В ДИАЛОГЕ С ЛЮБЫМ ЧЕЛОВЕКОМ"
Просто зная формулу - Вы всегда будете в СИЛЬНОЙ ПОЗИЦИИ. Вы почти всегда будете получать желаемое. И ВСЕГДА БУДЕТЕ УВЕРЕНЫ. Потому что быть УВЕРЕННЫМ - значит знать ЧТО нужно делать и формула дает такую возможность!